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Erste Hilfe

Blaulicht

Wenn jede Minute zählt, dann wähle den Notruf 144.  

Die Rettung erreichst du in ganz Österreich unter der Notrufnummer 144.

"Rettungsleitstelle - wollen Sie einen Notfall melden?"

Diesen Satz hört man als Erstes, wenn man den Notruf wählt.

Dann fragt dich ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin der so genannten Leitstelle genau, was passiert ist. 

 

Versuche beim Telefonat möglichst ruhig zu bleiben alle Fragen so genau wie möglich zu beantworten.

Bereits während dem Telefonat wird mit Hilfe des Computers das nächstgelegene Rettungsfahrzeug verständigt und zum Unfallort geschickt.

In dringenden Fällen wird immer das Rettungsfahrzeug zum Unfallort geschickt, das in der Nähe ist:

das kann ein Rettungsauto der Johanniter, des Samariterbundes, des Roten Kreuzes oder des Malteser Hospitaldienstes sein. In Wien kann natürlich auch die Wiener Rettung kommen.  

In sehr dringenden Notfällen schickt der Leitstellenmitarbeiter auch einen Notarzt mit oder sendet sogar einen Hubschrauber.

Diese Entscheidung trifft er aufgrund der Fragen, die er dir stellt und deiner Antworten.  

Diese Fragen werden beim Notruf 144 gestellt:

  • Wo genau ist der Notfallort?
  • Wie lautet Ihre Rückrufnummer?
  • Sagen Sie mir genau, was passiert ist!
  • Wie alt ist die Patientin beziehungsweise der Patient?
  • Ist sie beziehungsweise er wach (bei Bewusstsein)?
  • Atmet sie beziehungsweise er?
  • Wichtig! Bleibe so lange am Telefon, bis der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin der Leitstelle den Anruf beendet!

 

Erste-Hilfe-Anleitung am Telefon


Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rettungs-Leitstellen können auch Erste-Hilfe-Anweisungen geben.

Während die Rettung zu dir unterwegs ist, finden sie durch ihre Fragen heraus, wie du helfen kannst.

Dann leiten sie dich an, was du tun sollst!
Das ist zum Beispiel bei einem Kreislaufstillstand oder bei Geburten häufig der Fall.

Der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin bleibt so lange am Telefon, bis das Rettungsteam eintrifft.

Du bist also nicht ganz allein!  

Wenn du jetzt schon mehr über Erste Hilfe wissen möchtest, dann schau` dir unsere Erste-Hilfe-Tipps an!